Часто задаваемые вопросы и поддержка

Как получить скидку?

Вы можете получить скидку в любой компании, подключенной к нашему сервису. Подключенные компании вы можете увидеть на карте в данном приложении. Просто покажите страницу с кодом (или QR код) официанту или кассиру и получите свою скидку.

Что такое "Халява"?

Халява - это размер кэшбэка от покупок ваших друзей. Начисляется в виде баллов. 1 Балл = 1 Рубль.

Что такое кэшбэк?

Бонусные рубли, начисленные за покупки приглашённых друзей по вашей реферальной ссылке. В каждой компании установлена своя система начисления бонусов.

Что такое баллы?

Виртуальная валюта, которой вы можете оплатить часть заказа, при этом не теряя основной скидки компании. 1 Балл = 1 Рубль.

Как заработать баллы?

Баллы начисляются при покупках приглашенных вами пользователей через приложение. Каждая компания даёт вам определённый процент кэшбэка с покупок друзей. Процент устанавливает компания.

Где и как тратить баллы?

Баллы привязанны к компании, с которой они начислены. Каждая компания устанавливает максимальный процент от покупки, который можно оплатить баллами.

Что такое "Группа компаний"?

Группа компаний - сеть, принадлежащая одному владельцу. Баллы, полученные в одной из компаний сети, вы можете потратить в другой компании того же владельца.

Что такое "Не списывать / Уровнять сумму / Списать по максимуму"?

• Не списывать. Не тратить баллы вообще, получить только установленную компанией скидку.
• Уровнять сумму. Получить скидку, установленную компанией и списать необходимое количество баллов по максимуму до округления итоговой суммы.
• Списать по максимуму - Получить скидку, установленную компанией и списать максимально возможное количество баллов данной компании.

Мне не дали скидку, что делать?

Обратитесь к администратору заведения. Если вопрос не будет решён - оставьте отзыв и напишите нам в техподдержку.

Как добавить своё заведение?

Если вы владелец бизнеса и хотите добавить свою компанию в Халява GO, то перейдите по ссылке: b2b.xlgo.ru